【解決】Androidのゲームアプリの音が鳴らない/聞こえないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/08/02 Androidの使い方, Nexus, まとめ記事, 神アプリ, 解決方法

 「Android7.0.x」「Android6.0.x」「Android5.0.x」「Android4.0.x」を搭載したAndroidの格安スマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、MotoRoLA、Huawei、HTCを予定)を最新バージョンにアップデート後にに「GooglePlayストアからインストールしているゲームアプリの音が鳴らない!聞こえない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。 

 下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットでゲームアプリの音が鳴らない/聞こえない/バグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から不具合の発生しているアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」から現在利用しているAndroidのバージョンを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→不具合の発生しているアプリの「キャッシュを消去」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」から本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「強制終了」を選択します
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
  9. 「Android」本体横にある「サイレントマナーモード」がオフになっていることを確認し、「音量ボタン」が「0」以上であることを確認してください
  10. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンからマルチタスク画面からバッググラウンド上にて「設定」アプリの動作を停止し、アプリを再起動してください
  11. 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
  12. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
  13. 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください
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