【解決】GooglePlayストアで「残高が不足しています」と表示される場合の対処設定方法
公開日:
:
最終更新日:2020/10/27
Androidの使い方, GooglePlayストア, まとめ記事, 解決方法
Googleから配信されている最新バージョン「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」「Android5.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、MotoRoLA、Huwawei、HTCなど)を利用している際に「『GooglePlayストア』アプリ内にて『残高が不足しています』というエラーコードが表示され、アプリを課金できない!購入できない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
- 【Android4.4の場合】:「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「GooglePlayストア」アプリの「キャッシュを削除」を選択し、本体を再起動してください
- 【Android7.0の場合】:「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「GooglePlayストア」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」を選択し、本体を再起動してください
- 上記の設定でもAndroidスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「アプリ情報」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」から「Android」スマートフォン・タブレットを再起動してください
- 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
関連記事
-
-
【解決】エンパイアインザストームが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6SPlus』や『iPadmini4』などのi
-
-
【対処】Androidで「画面の固定」を有効/解除できない場合の設定方法
現在、Googleから提供されている最新バージョン「Android6.0.x」「Android5
-
-
【移行】パズドラレーダーでデータ/バックアップを機種変時に引き継ぐ設定方法
Appleから発売されている最新モデル「iPhone6SPlus」や「iPhone5S」などのiO
-
-
【解決】NintendoSwitchで日付と時刻が変更できない場合の対処設定方法
任天堂から発売されている大人気の携帯ゲーム機の最新モデル『NintendoSwitch(ニンテンド
-
-
【解決】XperiaXの画面内の文字サイズを変更できない場合の対処設定方法
大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されている
-
-
【解決】AndroidのGoogleマップで現在地の交通状況の通知が来ない場合の対処設定方法
「Android7.0.x」「Android6.0.x」「Android5.0.x」「Androi
-
-
【解決】Xperiaで「SDカードへデータ転送」通知を非表示にできない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を
-
-
【解決】free(フリー)アプリが起動しない/ログインできない場合の対処設定方法
iPhoneやAndroid向けに配信されている確定申告でもお馴染みの会計ソフトの公式アプ
-
-
【解決】Androidで一時ファイルの保存先が分からない/確認できない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」
-
-
【解決】Nexus5X/6Pのシステムフォントの大きさを変更できない場合の対処設定方法
Googleから配信されている「Android6.0.1」を搭載した「Nexus」シリーズの最新モ